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商品設置サービスについて

A.商品設置サービスについて

1. 日本国内を対象に宅配設置を承ります。
   （但し、離島、山間部、一部地域は除く）
2. 商品を設置し、梱包材（外装箱、緩衝材など）の引取廃棄を行います。
   ※商品設置サービスをご利用しない場合は、佐川急便または福山通運等による宅配便配送となり、玄関までの配送（軒先渡し）となります。宅配便配送についてはB.こちらにてご確認ください。
3. ご決済確認後、商品の配送先、配送の搬入経路、お引き取り品の有無を確認するために「ご注文内容確認メール」をお送り致します。 内容をご確認いただき、各項目に変更があれば、早急にご連絡ください。
   商品出荷後の配送先の変更は、お受けできませんのでご注意ください。
4. 設置サービス業者に商品が到着後、お客様に電話にて配送日、設置や工事の内容などを確認させていただきます。
5. 配送日前日または当日に、設置サービス業者から再確認のため電話連絡をいたします。その際に変更がございましたらお知らせください。
6. 設置場所等の条件により追加料金がかかる場合がございます。 ご注文内容確認ページにておおよその目安となる金額（階段上げ料金のみ）を表示致しますが、その他お届け先様現地での設置・搬入事情によっては、実際の料金と異なる場合がありますので、ご了承ください。
   追加料金がかかる事例は、以下を参照ください。
   • 階段で商品を上げ下げする必要がある場合
     

     階段上げ料金（１商品ごと）
     2F（B1）	1,575円（税込）
     3F（B2）	1,575円（税込）
     4F（B3）	3,150円（税込）

     ※以降1F増すごとに１商品につき1,575円（税込）の料金をいただきます。
     ※エレベータがありましても利用できない場合は、上記の料金が発生いたします。
   • 商品搬入・設置にロープによる吊上げやクレーン車による吊上げが必要な場合
   • 商品を設置する為に特殊工事が必要になる場合
7. 追加料金は、商品のお届け当日に、設置サービス業者に直接お支払いください。
8. 商品のお届けは、ご注文いただいてから7日から10日程度を目安にしてください。
   地域により商品の宅配設置日を限定させていただく場合がございますので、ご了承ください。
9. 在庫ありと表示されている場合でも、お客様のご注文のタイミングによっては、在庫が無くなる可能性がございます。 在庫切れとなった場合は、至急ご連絡申し上げますので、ご了承ください。

設置料金・エリアについて

1. 地域によっては、宅配設置をお断りさせていただく場合がございます。また、設置料金に加えて所定の送料がかかる場合がございますので予めご了承ください。下記にてご確認ください。
   C.【設置料金一覧】
   D.【設置サービスエリア】
2. サービス不可地域よりご注文いただいた場合は、当社よりご連絡の上、キャンセルとさせていただきますのでご了承ください。

配送の搬入経路について

1. 事前に商品設置場所、搬入経路の寸法を必ずご確認願います。
   設置場所のスペースには問題がなくても、階段幅や玄関の間口、部屋のドア幅によって商品を搬入できない場合があります。 また、途中で回転させる場合、商品の奥行サイズ以上のスペースが必要になります。
   商品の寸法などは商品詳細ページにてご確認いただけます。
2. 通路からの搬入ができず、クレーン車による搬入やロープ吊上げでの搬入を行なった場合は、実費をお客様にご負担いただきますので予めご了承ください。
3. 商品を設置・搬入できないなどの理由で商品の引き揚げが必要になる場合、配送・引き揚げ費用をお客様にご負担していただきますので予めご了承ください。

不用品の引き取りについて

1. 家電リサイクル法に基づき、冷蔵庫・冷凍庫、および洗濯機をお買い求めいただいたお客様を対象に、ご不用になりました冷蔵庫・冷凍庫、および洗濯機(いずれも家庭用に限ります。業務用は含みません)の引き取りを承ります。
2. 商品ご購入の際に「ご不用品の引き取り：あり」をお選びください。
3. 商品のお届け・設置と同時に不用品の回収を行います。
4. 設置を伴わない商品については、引き取りをお引き受けしておりませんのでご了承願います。
5. お引き取りできる不用品はお買い求めいただいた商品と同種類の家電品に限ります。
6. 不用品の引き取りの際には、リサイクル料金と収集運搬料金をお客様にご負担いただきます。
   商品のお届け当日に、設置サービス業者に直接お支払いください。

   品目	リサイクル料金（目安）	収集運搬料金
   冷蔵庫・冷凍庫	4,830～5,869円（税込）	3,150円（税込）
   洗濯機	2,520～3,444円（税込）	2,625円（税込）

   ※記載のリサイクル料金は目安料金です。実際のリサイクル料金は製品のメーカー毎に異なりますので、E.こちらにてご確認ください。

リサイクル券について

1. 不用品の引き取りをご依頼のお客様には、商品の配送・設置時に、設置サービス業者が家電リサイクル券を発行しお持ちいたします。
2. 商品の配送・設置の完了後、家電リサイクル券にて不用品の引き取りをさせていただきますので予めご了承願います。